Quejas Con las Cuales le Puede Ayudar la TCEQ

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En general, nosotros en la TCEQ podemos ayudar si usted:

• ve agua que pudiera estar contaminada
• percibe un olor desagradable o ve algo desagradable en el aire
• ve suelo o tierra que pudiera estar contaminada
• tiene problemas con el agua potable
• cuenta con información o evidencias sobre algún problema ambiental
• tiene problemas con algún individuo o empresa que cuente con licencia o registro de la TCEQ
• requiere más información sobre una posible fuente de contaminación, incluyendo verificación de permisos, historial de cumplimiento, u otras quejas que puedan haberse presentado contra dicha fuente contaminante
• necesita ayuda para entender las leyes ambientales

En algunos casos tal vez no seamos la agencia adecuada para atender al asunto. En esos casos, usted probablemente deba acudir a otra autoridad distinta a la TCEQ. Cuando usted:

• vea contaminación alrededor de un pozo petrolero—acuda a la oficina de distrito de la Comisión de Ferrocarriles (Railroad Commission).
• tenga un problema con un sistema séptico—acuda a las autoridades municipales o del condado para ver si ellos pueden ayudar.
• tenga un problema con aire contaminado bajo techo—acuda a la autoridad municipal o a la oficina local del Departamento Estatal de Servicios de Salud (Texas Department of State Health Services).
• tenga un problema de contaminación acústica—acuda a su policía municipal para ver si hay una ordenanza municipal tipo reguladora del ruido en su ciudad.
• tenga un problema de basura no depositada en su lugar, basura clandestina, o tiradero de aceite usado—acuda a las autoridades municipales o del condado.
• viva en una de las siguientes ciudades o condados y tenga una queja sobre contaminación atmosférica—acuda a la oficina local que le corresponda de la siguiente lista:

Dallas: Air Pollution Control Program (Programa de Control de la Contaminación Atmosférica de la Ciudad), al 214/948-4435
El Paso: City/County Air Quality Program (Programa de Calidad del Aire de la Ciudad / el Condado), al 915/771-5812
Fort Worth: Air Quality Program (Programa de Calidad del Aire), al 817/871-5450
Galveston County: Pollution Control Division (División de Control de la Contaminación), al 409/938-2251
Houston: Bureau of Air Quality Control (Dirección de Control de la Calidad del Aire), al 713/640-4200

Pueden haber otras situaciones donde nuestra competencia esté limitada. En esos casos, nuestra oficina regional intentará orientarlo sobre la dependencia o agencia que corresponda para responder a su inquietud.